—— 3个关键动作，让顾客主动回来消费100次

“周末逛街的人越来越少？”

“老顾客半年都不见一次？”

“促销活动发了传单，却石沉大海？”

如果你是实体店老板，这些信号意味着：

顾客正在“物理性逃离”你的门店！

但别急——今天教你用一个小程序，把顾客数字化“锁”进手机，打造24小时在线的“虚拟门店”！

一、为什么传统门店留不住顾客？

?? 致命痛点

1. 一次性消费：顾客离店=失联，无法主动触达；

2. 促销成本高：传单/短信覆盖有限，转化率不足5%；

3. 会员形同虚设：纸质卡片丢失，积分无法实时查；

4. 竞争无壁垒：隔壁店降价，顾客立刻流失。

?? 破局关键

用小程序构建“数字门店”，实现：

? 顾客线上化：离店后仍可触达

? 资产私有化：沉淀会员数据，告别平台抽佣

? 营销自动化：低成本唤醒沉睡客户

二、3步“锁客”实战指南：把顾客装进手机

?? 第一步：扫码即会员——5秒绑定顾客

传统痛点：
“填表10分钟？顾客嫌麻烦直接走人！”

小程序解决方案：

1. 桌面放置会员码立牌：“扫码领30元券，立即使用”；

2. 顾客微信扫一扫 → 自动注册会员 → 支付信息同步积分；

3. 后台自动打标签：如“消费3次+”“客单价150元+”。

? 案例：某火锅店上线扫码会员功能，7天新增会员2100+，首单转化率68%

?? 第二步：支付即留存——让每次付款都带来回头客

传统痛点：
“现金支付后，顾客和你再无关联！”

小程序神操作：

1. 支付后弹窗：

   text

   “支付成功！  
   ?? 账户到账88积分（1积分=1元）  
   ? 下次消费满100元可直接抵扣！”

2. 自动跳转会员页：显示积分、待领优惠券、储值活动；

3. 触发服务通知：3天后推送“您的88积分即将过期”。

?? 效果：某美甲店用此功能，顾客二次到店率提升40%

?? 第三步：活动强黏性——让顾客主动打开你100次

核心逻辑：
用“高频功能+稀缺权益”养成使用习惯！

落地组合拳：

三、升级体验：小程序如何让顾客“离不开”？

?? 比到店更方便的服务

• 预点餐：奶茶店小程序下单，到店直接取货；

• 云货架：服装店缺货？小程序看款快递到家；

• 电子保修卡：家电门店扫码绑定，售后一键呼叫。

?? 让顾客感觉“被特殊对待”

1. 生日特权：自动发放“专属5折券”；

2. 流失唤醒：30天未消费顾客，推送“老友回归礼”；

3. 分层营销：高净值客户推送“限量尊享套餐”。

四、你的门店适合哪种“锁客”模式？

根据行业一键匹配解决方案：

行动指南：3天启动“锁客计划”

1??  配置基础功能：会员系统+支付绑定+服务通知；

2??诊断现状：扫码添加客服免费诊断